محاضرت اصول التسويق 5/10/2009

( اصول التسويق )
* مراحل تطوير التسويق :
1_توجه فى المنتج .
2_ التوجيه للبيع .
3_ التوجيه بالتسويق .
4_ توجيه تسويق العلاقات .

* مراحل التوجه فى المنتج :
1_ المفهوم الانتاجى : التركيز على انتاج اكبر كميه ممكنه للعميل ويشترى اذا كان سعره منخفض وهذا المفهوم يركز على (( السعر )) اذا كان العميل يبحث عن السعر فلا بد من المنتج ان يبحث عن انتاج كميات كبيره باسعار منخفضه التكلفه الثابت لكميات المنتجات تكون ثابته فيكون من مصلحه النتج ان ينتج كميات اكبر فيبيع بأسعار اقل .

2_ المفهوم المنتج : العميل يعرف جيدا المنتجات المنافسه ويختار المنتج الذى يحقق أعلى جوده فدور المنتج المنافسه ان يحسن مستوى الجوده فى المنتجات .

* مراحل التوجيه للبيع :
هذه المرحله تفترض ان العميل لا يشترى اشياء ليس بحاجه اليها المشترى يمكن ان يشترى اكثر اذا كان تم اقتاعه وتعريفه بممزات المنتج الى ان هناك غياب للعميل الذى هو جوهر عمليه التسويق .

* مرحله التوجيه بالتسويق :
_ مفهوم حديث للتسويق :
هناك مبادىء للتسويق :
1_ مبدأ الانطلاق بين حاجات ورغبات المستهلك . ومرحله التسويق هى أهم المراحل .
2_ اى مدير يجب ان يخطط وينظم ويراقب ويوجه الموارد الشركه فلا يوجد انتاج بلا تسويق ولا يوجد تسويق بلا انتاج ولا يوجد تسويق بلا شراء .
3_ ( استمرار العمليه التسويقيه ) فلا بد من معرفه العيوب حتى يتم تجنبها فى المنتجات الاخرى .

هااااااااااام
** المعطيات التى يقوم عليها الفكر الحديث :
1_ اصول المنشأة ليس لها اى قيمه من دون العميل .
2_ يجب ان يتم تقسيم الحاجات حتى يتم اشباعها وهذا يؤدى الى تقسيم السوق .
3_ جوهره العمليه التسويق هى التبادل بين المنتجات .

* المفهوم الاجتماعى للتسويق :
العملاء يرغبوا فى اشباع رغباتهم ولكن بما لا يتعارض مع سلامه المجتمع .

* مرحله توجيه تسويق العلاقات :
هى الاحتفاظ بالعميل لابد من اشباع رغباته ولابد من رضاء العميل فى الاجل القصير حتى يتم رضائه فى الاجل الطويل .

* جوهره عمليه التسويق :
_ المنتج : اى شىء يقدم للسوق لاشباع حاجات ورغبات العملاء . مثل ( سلع , مكان , منتجات , منظمه , حدث , فكرة مثال مكافحه التدخين والتبرع بالدم )

أ _ الحكم على جوده السلعه يختلف عن الحكم على جوده الخدمه حيث يصعب الحكم على جوده الخدمه لانها شىء معنوى ولهذا يسهل بيع السلع عن الخدمات .

ب _ السلعه مرتبطه بشخصيه مقدمها ولكن الخدمه مرتبطه بشخصيه مقدمى .
أمثله للخدمات ( شخص _ السعر المناسب _ المكان المناسب _ التسويق )

انتهت

شكرا على المحاضره

تسلم كيتر يا محمد

» اصول المحاسبه الماليه محاضره 1
» امتحان التسويق السنه الفاتت
» ملغى التسويق المش معاه الكتاب
» امتحان رياضه الاستثمار 2009
» Nero 2009 لنسخ الاستوانات